Cookie Policy

La présente politique de cookies décrit la façon dont Incaspin (« Incaspin Casino », « nous », « notre ») utilise les cookies et technologies similaires sur le site Incaspin casino-fr.net (le « Site »). En visitant ou en utilisant notre Site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à cette politique, sous réserve de vos choix dans le gestionnaire de cookies de votre navigateur.

1. Qui sommes-nous ?

Incaspin est un casino en ligne, live casino et site de paris sportifs et e-sport opéré par Legasta Technologies SRL, société enregistrée au Costa Rica, et titulaire d’une licence de jeu délivrée par la Tobique Gaming Commission (numéro de licence : 0000158). Nous proposons des jeux de casino, des paris sportifs et des services connexes aux joueurs majeurs (18+).

Cette politique de cookies s’applique exclusivement au Site dédié au marché français, accessible à l’adresse incaspincasino-fr.net, et vient compléter notre Politique de confidentialité ainsi que nos Conditions générales.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, smartphone ou tablette lorsque vous consultez un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser certaines informations à votre sujet et d’offrir une expérience plus fluide et plus personnalisée.

Les cookies peuvent être :

• Cookies de session : ils sont temporaires et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants : ils restent sur votre appareil pendant une durée déterminée, ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
• Cookies internes (first-party) : installés par Incaspin Casino directement.
• Cookies tiers (third-party) : installés par des partenaires externes (par exemple, outils d’analyse, fournisseurs de paiement, prestataires de sécurité).

3. Pourquoi Incaspin utilise-t-il des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du Site, sécuriser votre compte joueur, respecter nos obligations légales et améliorer votre expérience de jeu sur Incaspin Casino. Ces cookies nous aident, par exemple, à :

• Gérer vos connexions et vos sessions de jeu.
• Protéger votre compte et prévenir la fraude.
• Enregistrer vos préférences d’affichage et de langue.
• Analyser l’utilisation du Site pour le rendre plus simple et plus clair.
• Adapter nos offres promotionnelles Incaspin à vos centres d’intérêt.

4. Base légale pour l’utilisation des cookies

Suivant la réglementation européenne et française, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales :

• Intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la sécurité (par exemple, connexion à votre compte Incaspin Casino, protection contre les abus).
• Votre consentement pour tous les autres cookies (analyse, mesure d’audience, publicité, personnalisation). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Types de cookies utilisés par Incaspin

Les cookies utilisés sur incaspincasino-fr.net peuvent être regroupés dans les catégories suivantes :

5.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de vous déplacer sur le Site et d’utiliser ses fonctions essentielles. Sans eux, certains services de base ne peuvent pas être fournis.

• Connexion sécurisée à votre compte joueur.
• Gestion des sessions pour les jeux de casino et les paris sportifs.
• Application des paramètres de sécurité et de conformité (KYC, prévention du blanchiment d’argent, limites de jeu responsable).
• Gestion du panier de dépôt, de la caisse et des méthodes de paiement.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement au sens de la réglementation, car ils sont indispensables au service que vous demandez.

5.2 Cookies de fonctionnalité et de préférence

Ces cookies permettent au Site mémoriser vos choix et préférences afin de rendre votre expérience plus fluide, par exemple :

• Langue d’affichage et région.
• Préférences de mise en page, type de jeu favori, filtres et tris.
• Mémorisation de certains formulaires pour faciliter vos visites ultérieures.

Si vous désactivez ces cookies, le Site restera accessible mais certaines fonctions risquent d’être moins pratiques.

5.3 Cookies de performance et de mesure d’audience

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, à connaître les pages les plus consultées et à repérer les éventuels messages d’erreur. Les informations recueillies sont agrégées et anonymes.

• Nombre de visiteurs et de joueurs actifs.
• Pages les plus lues (jeux de casino, offres de bonus, pages d’aide).
• Appareils et navigateurs utilisés pour visiter Incaspin Casino.
• Chemin de navigation (par exemple, page d’accueil → inscription → dépôt → jeu).

Ces cookies nous aident à améliorer la qualité du Site, à réduire les temps de chargement, à corriger les erreurs techniques et à offrir une expérience plus fluide à l’ensemble de la communauté Incaspin.

5.4 Cookies publicitaires et de personnalisation marketing

Ces cookies sont utilisés pour proposer des contenus plus pertinents, par exemple :

• Affichage de bannières internes présentant des bonus Incaspin adaptés à votre profil (par exemple, bonus de dépôt, free spins, promotions sportives).
• Limitation du nombre de fois où vous voyez la même promotion.
• Mesure de l’efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne.

Des partenaires tiers peuvent également déposer des cookies publicitaires lorsque vous interagissez avec nos bannières ou nos emails promotionnels. Ces cookies sont toujours soumis à votre consentement préalable.

5.5 Cookies liés aux réseaux sociaux

Lorsque des plugins ou liens de réseaux sociaux sont présents (par exemple, boutons de partage), ces services peuvent installer leurs propres cookies afin de suivre les interactions et d’enregistrer vos préférences.

Ces cookies peuvent permettre au réseau social de suivre votre activité sur différents sites si vous êtes connecté à votre compte social. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux concernés pour comprendre leurs pratiques.

6. Aperçu des cookies par catégorie

Le tableau ci-dessous résume les grandes catégories de cookies que nous pouvons utiliser sur le Site :

7. Cookies tiers

Incaspin peut faire appel à des partenaires tiers pour certaines fonctions, par exemple :

• Analyses d’audience et de performance.
• Systèmes de sécurité et de détection de fraude.
• Fournisseurs de paiement et prestataires de services financiers.
• Fournisseurs de jeux (studios de slots, live casino, jeux crash, etc.).
• Outils de communication (chat en direct, support client, email).

Ces partenaires peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil. Nous veillons à collaborer avec des acteurs réputés qui respectent la législation en vigueur en matière de protection des données. Cependant, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d’informations sur leurs pratiques.

8. Durée de conservation des cookies

La durée de vie des cookies varie selon la catégorie et la finalité poursuivie :

• Les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
• Les cookies persistants sont conservés pour une période limitée, généralement de quelques jours à plusieurs mois, selon les besoins de sécurité, de mesure d’audience ou de personnalisation.

Nous ne conservons pas de cookies persistants plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle ils ont été déposés, et nous respectons les exigences légales applicables en France et en Europe.

9. Gestion de vos préférences de cookies

Vous pouvez à tout moment contrôler et modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur internet. Voici les principales actions possibles :

• Accepter ou refuser tous les cookies.
• Supprimer les cookies existants sur votre appareil.
• Bloquer les cookies tiers.
• Recevoir une alerte lors du dépôt d’un nouveau cookie.

Le paramétrage se fait directement dans votre navigateur. Les liens ci-dessous vous dirigent vers les pages d’aide des navigateurs les plus courants :

• Google Chrome : paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
• Mozilla Firefox : options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
• Safari : préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web.
• Microsoft Edge : paramètres > Cookies et autorisations de site.

Si vous utilisez plusieurs appareils (ordinateur, mobile, tablette), n’oubliez pas de configurer chaque navigateur séparément.

10. Conséquences du refus de cookies

Vous êtes libre de désactiver certains cookies à tout moment. Toutefois :

• Le refus des cookies strictement nécessaires peut vous empêcher de vous connecter à votre compte Incaspin Casino ou d’utiliser la caisse pour déposer et retirer des fonds.
• Le blocage des cookies de performance peut limiter notre capacité à améliorer le Site sur la base de statistiques fiables.
• La désactivation des cookies publicitaires réduit la personnalisation de nos contenus et de nos offres promotionnelles, mais ne met pas fin à l’affichage de publicités en général.

En continuant votre navigation avec des cookies activés, vous consentez à leur utilisation dans les conditions décrites dans la présente politique.

11. Cookies et données personnelles

Certains cookies peuvent être associés à des données permettant de vous identifier, en particulier lorsque vous êtes connecté à votre compte joueur Incaspin. Dans ce cas, les informations collectées par les cookies peuvent être considérées comme des données personnelles.

Nous traitons ces données dans le respect des principes suivants :

• Limitation de la collecte aux informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
• Utilisation à des fins déterminées : gestion de compte, sécurité, lutte contre la fraude, respect de nos obligations légales, analyse statistique et amélioration du Site.
• Accès restreint aux seules équipes et prestataires autorisés.
• Stockage sécurisé, avec chiffrement des données sensibles lorsque cela est pertinent.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité sur le Site.

12. Jeux responsables et cookies

Incaspin Casino attache une grande importance au jeu responsable. Nos systèmes, y compris certains cookies, nous aident à :

• Appliquer vos auto-exclusions, limites de dépôt ou de mise.
• Identifier les comportements à risque et vous informer des outils de contrôle existants.
• Respecter nos obligations réglementaires en matière de lutte contre l’addiction au jeu.

Ces traitements sont liés à notre intérêt légitime et à nos devoirs légaux en tant qu’opérateur de jeu sous licence.

13. Mise à jour de la politique de cookies

Nous pouvons modifier cette politique de cookies pour tenir compte de :

• Évolutions techniques du Site ou de nos services.
• Changements législatifs ou réglementaires en France ou dans l’Union européenne.
• Nouveaux partenariats avec des fournisseurs de services (paiement, analyse, sécurité, jeux, etc.).

La version la plus récente de la politique de cookies sera toujours disponible sur notre Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de changement important, nous pourrons afficher un avis spécifique sur le Site ou vous informer par email si vous disposez d’un compte joueur actif.

14. Protection des mineurs

Incaspin Casino est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne cherchons pas à collecter, par le biais de cookies ou de tout autre moyen, des informations relatives à des mineurs.

Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données ou créé un compte sur notre Site, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires, y compris la fermeture du compte et la suppression des données, lorsque la loi l’exige.

15. Comment nous contacter ?

Pour toute question ou demande d’information liée à cette politique de cookies, à l’utilisation des cookies sur incaspincasino-fr.net ou à vos droits en tant qu’utilisateur, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]

Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais et de vous apporter des explications claires sur l’usage des cookies sur notre Site.

16. Vos droits

Selon la réglementation en vigueur, vous pouvez disposer de certains droits sur vos données personnelles, en particulier lorsqu’elles sont liées à des cookies :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, sous conditions légales.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, y compris certains traitements réalisés via cookies.
• Droit de retirer votre consentement : pour les cookies soumis à consentement, vous pouvez le retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email indiquée ci-dessus. Des informations complémentaires sur l’exercice de vos droits figurent dans notre Politique de confidentialité.

17. Sécurité des informations collectées via cookies

Incaspin Casino applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les informations obtenues via les cookies contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction accidentelle.

• Utilisation du chiffrement SSL pour les communications entre votre navigateur et nos serveurs.
• Contrôles d’accès stricts aux bases de données.
• Journalisation des accès et détection des anomalies.
• Collaboration avec des prestataires de sécurité reconnus pour la surveillance et les audits.

Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement exempt de risque. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort, à le garder confidentiel, à mettre à jour votre navigateur et votre système d’exploitation, et à vous déconnecter après chaque session de jeu.

18. Liens externes

Le Site peut contenir des liens pointant vers d’autres sites web exploités par des tiers (par exemple, partenaires, fournisseurs de contenu, réseaux sociaux). Ces sites peuvent utiliser leurs propres cookies et avoir des politiques de confidentialité indépendantes.

Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de cookies et de confidentialité avant de fournir des informations personnelles ou d’accepter leurs cookies.

19. Utilisation sur application mobile

Si vous accédez à Incaspin Casino via une application mobile ou via la version mobile du Site, des technologies similaires aux cookies peuvent être utilisées, telles que des identifiants de dispositif ou des systèmes de stockage local. Elles remplissent des fonctions proches :

• Connexion à votre compte joueur Incaspin.
• Enregistrement de préférences (langue, types de jeux favoris).
• Analyse anonyme d’utilisation de l’application pour améliorer sa stabilité.

Vous pouvez généralement gérer ces paramètres via les options de confidentialité de votre système d’exploitation mobile (Android ou iOS) ou directement dans les paramètres de l’application, lorsque cette fonction est disponible.

20. Acceptation de la politique de cookies

En poursuivant votre navigation sur incaspincasino-fr.net, en créant un compte joueur ou en utilisant les services d’Incaspin Casino, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de cookies et accepter l’utilisation de cookies conformément à celle-ci, sous réserve de vos choix dans votre navigateur.

Si vous refusez certains cookies, veuillez ajuster les paramètres de votre navigateur ou cesser d’utiliser le Site. Le fait de continuer d’utiliser nos services sans modifier vos paramètres après avoir été informé de notre politique de cookies vaut acceptation de celle-ci.

21. Version et entrée en vigueur

Cette politique de cookies s’applique à toutes les visites sur le Site et complète les autres documents juridiques accessibles depuis la page d’accueil de incaspincasino-fr.net. Elle est susceptible d’être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions réglementaires, techniques et opérationnelles de nos services.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une expérience de jeu agréable et responsable sur Incaspin Casino.